NEWS

ご注文後のメールが届かない場合

レガリーオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

ご注文頂いた方には、ご注文直後に<hello@stores.jp>より、ご注文確認メールが自動配信されます。

クレジットカード・paypal・キャリア決済・楽天ペイご利用の方は、ご注文後7営業日以内に発送作業を開始しますが、コンビニ決済・銀行振込の方はご入金確認後の発送となります。
hello@stores.jp>からのメールにお支払い方法などの記載がございます。ご入金の期限を過ぎてしまいますとご注文が自動的にキャンセルとなってしまいます。

また、お問い合わせへのご回答は、メールを確認後、<support@legaly.jp>より、営業時間内(10:00〜18:00/土日祝を除く)にご返信しております。

いただいたご連絡先が携帯用アドレスで、PCアドレスからのメールを拒否するなどの受信設定をされている場合、メールが受信できていない可能性があります。
※特にdocomo、auのメールはよくエラーが発生しております。

hotmailやyahooメール、Gmailなどのフリーメールをご利用の場合は、迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。

また、ご注文時に誤ったアドレスでご登録されているケースもございますので、メールアドレスをご確認の上ご注文ください。

▶FAQも合わせてご確認ください。
https://shop133.stores.jp/faq

なお、ご注文後にメールをお受け取りでない場合は、大変お手数ですが、のドメインを解除の上、また迷惑メールフォルダを確認の上、オンラインショップのお問い合わせからご連絡ください。

▶オンラインショップお問い合わせはこちら
https://shop133.stores.jp/inquiry

※その際は、お客さまのお名前と、オーダー番号、ご連絡のつきやすい電話番号・メールアドレスをお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。